Los servicios contratados los realizará la Mercantil “GTEMOCIÓN DRIVING, S.L.”, con Domicilio en 08410 – Vilanova del Vallés (Barcelona) C/ Vilamajor, 2 - Polígono Industrial Can Pinxo, titular del CIF B-64998362. En adelante, GTEMOCIÓN. La prestación de los servicios contratados se regirá por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales, y subsidiariamente por el Código Civil español. Su aceptación por parte del cliente implica la aceptación expresa y sin reservas de todas y cada una de ellas. Serán requisitos para la validez y eficacia del contrato de servicios:
1.- Respuesta por mail de GTEMOCIÓN, acompañada del Formulario de Reserva cumplimentado por el cliente y de las presentes condiciones generales, y
2.- Acreditación de la entidad correspondiente del pago realizado por el cliente.
Los bonos regalos emitidos por GTEMOCIÓN son cambiables y cedibles a un tercero, siempre y cuando cumplan con los requisitos de validez establecidos en la presente cláusula.

Los clientes de GTEMOCIÓN siempre tendrán derecho a desistir en un plazo máximo de siete días hábiles desde que otorgaron su consentimiento a través de la página web. A efectos del cómputo de los días hábiles, se tomará en consideración el calendario laboral oficial de Barcelona capital. Como quiera que los servicios a prestar por GTEMOCIÓN son de los comprendidos en el párrafo b) del apartado 2 del artículo 93 del Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de Noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, el ejercicio del derecho a desistir comportará la devolución de las cantidades pagadas por el cliente, menos el del 10% del coste del servicio contratado en concepto de gastos de anulación.

Las fechas y los lugares de celebración de los eventos así como la disponibilidad de los modelos de coches ofertados pueden estar sometidas a modificación, siempre que intervengan circunstancias de Fuerza Mayor. Entendemos por circunstancias de Fuerza mayor, aquellos sucesos que no hubieran podido preverse, o que previsibles, fueran inevitables.
En tales casos, GTEMOCIÓN se reserva el derecho a trasladar estas fechas, comunicándolo a los convocados para el evento por mail con al menos 3 días naturales de antelación a la fecha del evento. En tal mail, se convocará a los clientes para una nueva fecha de celebración del evento cancelado. Si la nueva fecha no conviniere al cliente, se le otorgará un bono por un año de validez desde la fecha del evento cancelado. El cliente escogerá posteriormente entre las fechas disponibles.
La elección de fecha podrá modificarse por el cliente hasta 15 días hábiles antes de la fecha de la práctica, siempre y cuando lo haga por escrito y de forma fehaciente, incluyendo la posibilidad de hacerlo por fax o correo electrónico. A efectos del cómputo de los días hábiles, se tomará en consideración el calendario laboral oficial de Barcelona capital.
La ausencia injustificada y no notificada con la suficiente antelación al evento, causará el efecto de considerarla como servicio prestado, perdiendo el cliente los derechos adquiridos.
Si llegado el día de celebración del evento, éste no pudiere celebrarse por causas de Fuerza Mayor, GTEMOCIÓN cambiará la fecha de la práctica como máximo 2 meses después de la fecha prevista inicialmente. Si la nueva fecha no conviniere al cliente, se le otorgará un bono por una validez de un año desde la fecha del evento cancelado. El cliente escogerá posteriormente entre las fechas disponibles.

Condiciones climáticas como la nieve, la escarcha, una temperatura inferior a -2°C, lluvias torrenciales, granizo, niebla, viento excesivo, etc.. pueden anular la celebración del evento. Si estas condiciones climáticas desfavorables intervienen durante el día, la práctica podrá ser momentáneamente interrumpida con la consiguiente modificación del horario. Si la práctica no puede acabarse porque no mejoraren las condiciones o por falta de tiempo, el cliente conservará el derecho a que le presten los servicios contratados en la forma en que a continuación se expone.
El cliente que no haya podido disfrutar de su servicio contratado será convocado como máximo 2 meses después de la fecha prevista inicialmente. Si la nueva fecha no conviniere al cliente, se le otorgará un bono por una validez de un año desde la fecha del evento cancelado. El cliente escogerá posteriormente entre las fechas disponibles.

La fecha del evento será modificable por el cliente hasta 15 días hábiles antes de la fecha de las prácticas, después, esta fecha no se podrá modificar y la ausencia del cliente al evento será considerada como servicio efectivamente prestado por GTEMOCIÓN, excepto si el cliente suscribió el Seguro.
Esta opción le garantiza la posibilidad de:
- Anular y trasladar su práctica de pilotaje en caso de no poder asistir (presentación obligatoria de un justificante). Deberá reservar una nueva fecha para la práctica en un plazo máximo de 3 meses. De no reservar nueva fecha para la práctica en el periodo indicado, perderá el derecho a la prestación de los servicios contratados.
- Modificar el vehículo, el circuito o el beneficiario del regalo. Debe ser enviado un correo o un e-mail advirtiéndonos del cambio en el plazo de validez del bono regalo. En caso de elegir un vehículo cuyo coste sea mayor, deberá abonar la diferencia de precio, según precios publicados en la página web a la fecha del cambio de vehículo.
El Seguro no implicará reembolso alguno.

Las reclamaciones concernientes a la calidad de los eventos podrán ser enviadas por correo electrónico a la dirección info@GTEMOCIÓN.es en un plazo máximo de 7 días hábiles tras la celebración de los mismos. De acuerdo con lo establecido por el Decreto 70/2.003 de 4 de Marzo de la Generalitat de Catalunya por el que se regulan las hojas de reclamación/denuncia en la actividad de prestación de servicios, disponemos de un juego impreso de hojas de reclamaciones en catalán y en castellano.

Los precios indicados en nuestros formularios de reserva se entienden con IVA (18%) incluido y son válidos como máximo 30 días a partir de la fecha que figura sobre estos últimos, salvo estipulación específica contraria. La empresa se reserva el derecho a modificar sus precios al haber variaciones del precio de compra de las prestaciones exteriores, las tasas, los salarios del personal, los precios de alquiler de los circuitos, y el precio de la gasolina, entre otros. En ningún caso se modificarán los precios de los bonos ya contratados y pagados por los usuarios de los servicios.

El número de vueltas de las prácticas de pilotaje varía con arreglo al kilometraje de los circuitos. Hay dos longitudes de circuito :
- Circuitos cortos (menos de 3KM) : Montmeló Escuela (1,7KM), La Selva (2,2KM) y Kotarr (1,8KM)
- Circuitos largos (más de 3KM) : Montmeló Nacional (3,0KM), Jarama (3,8KM), Calafat (3,2KM), Valencia (3,1KM), Ascari (3,2KM) y Jerez (4,4KM)
Hay la mitad de vueltas en los circuitos largos (contabilizados en kilómetros).

El pago por los servicios contratados se efectúan o con la tarjeta de crédito del titular o por transferencia 100% al envío del formulario de reserva.
En cualquiera de los casos será requisito de validez del contrato, la acreditación de la entidad correspondiente del pago realizado por el cliente.

10.1. El cliente deberá respetar en todo momento las consignas de seguridad dictadas por el organizador. El cliente es el responsable de los vehículos e instalaciones puestos a su disposición cuando él mismo o uno de sus invitados toma el volante: la transferencia de la práctica del vehículo implica la transferencia de los riesgos.
En consecuencia, y de manera general:
a) Deberá utilizar el material conforme a las indicaciones de los pilotos instructores y no hacer nada que pueda deteriorarlo. En caso de conducta peligrosa, en caso de falta de diligencia en el pilotaje o del incumplimiento de las reglas de seguridad por el cliente, el piloto instructor podrá a cada momento interrumpir la práctica. La parte de la práctica no ejecutada por intervenir cualquiera de las circunstancias anteriores NO será reembolsable.
b) Deberá hacer todo lo necesario para evitar los riesgos que él o uno de sus invitados podrían ocasionar. La sociedad GTEMOCIÓN asumirá los riesgos materiales en el momento de los bautismos y las prácticas de pilotaje.
c) Cada vehículo lleva en su interior al menos una cámara de video que filmará la prestación del servicio al cliente. El material filmado podrá utilizarse por GTEMOCIÓN en caso de siniestro causado por la no observancia del cliente de las normas y reglas de seguridad advertidas por el piloto acompañante o la organización durante la celebración de la práctica. El cliente asume la existencia de dicho medio de filmación y consiente expresamente ser filmado durante el uso del vehículo.

10.2. LIMITACIONES SUBJETIVAS.
a) En ningún caso se permitirá celebrar las prácticas a los clientes que acudan bajo los efectos de bebidas alcohólicas o cualquier tipo de sustancia o droga que altere, a juicio de la organización, sus capacidades psicomotrices.
b) Tampoco se permitirá celebrar el evento a quienes, a juicio de la organización, mantengan actitudes temerarias, agresivas, distraídas, extravagantes, etc… que supongan un incremento innecesario e injustificado el riesgo al celebrar la práctica.
En estos casos, GTEMOCIÓN restituirá a quien prohíba el disfrute de la experiencia el precio satisfecho, menos el 10% de los gastos de anulación.

10.3. LIMITACIONES FÍSICAS OBJETIVAS.
a) No podrán disfrutar del servicio quienes sufran de lesiones o anomalías físicas que disminuyan su capacidad de conducción con seguridad.
b) No podrán celebrar las prácticas quienes no sean mayores de edad o menores emancipados, y los que no tengan el permiso de conducción B o superior u homólogo en vigor.
c) Para poder participar en las prácticas “Fórmula”, será necesario que el cliente mida entre 1.50 y 1.90 metros, con un peso máximo de 90 Kg.
En los demás casos, la altura mínima para poder realizar la práctica será de 1.30 metros y la máxima 2.05 metros, no pudiendo sobre pasar los 130 Kg de peso.
En los casos de no poder realizar la experiencia debido a limitaciones físicas, Gtemoción no hará devolución del precio al cliente, por estar este previamente informado de las mismas al contratar los servicios.

Los clientes no serán responsables de los daños que sobrevengan a los vehículos siempre y cuando respeten las consignas de seguridad dictadas por el instructor. El cliente y sus invitados son responsables de los daños causados a otras instalaciones puestas a su disposición.

La sociedad GTEMOCIÓN no se hará nunca responsable de los accidentes corporales sobrevenidos en el momento de las prácticas. Del mismo modo, la sociedad GTEMOCIÓN no se hará nunca responsable de toda consecuencia física ni lesión sobrevenida durante o después de la práctica. Para acabar, la sociedad GTEMOCIÓN no se hará en ningún caso, responsable de robos, desapariciones, deterioros u otros daños de todo objeto u otro que pertenezca al cliente o a uno de sus invitados, ni de la vigilancia de los niños.

En caso de que exista cualquier tipo de fallo o defecto en las grabaciones de DVD contratadas por los clientes, GTEMOCIÓN se responsabiliza a devolver el importe proporcional de la experiencia no grabada. En ningún caso el cliente tendrá derecho a repetir la experiencia contratada.

Las actividades gratuitas están condicionadas en función del circuito y el número de clientes, dichas actividades son cortesía de GTEMOCIÓN y no están incluidas dentro del valor del bono regalo.